Política de privacidade

1. Controlador dos dados

A Ningbo Hwamda Machinery Manufacturing Co., Ltd., com sede em Ningbo, província de Zhejiang (China), é responsável pelos dados pessoais coletados por este site. Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, escreva para [email protected] ou [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para responder à sua consulta e operar o site:

• Dados que você envia: nome, empresa, e-mail ou telefone, país, produto de interesse e qualquer material, produção, mensagem ou arquivo que decida incluir em uma consulta.
• Contexto da consulta: a página de onde você enviou a consulta, a primeira página que visitou neste site e o site que o direcionou, tags de campanha como parâmetros UTM e IDs de clique do Google, o tipo de navegador e a data e hora da consulta e do consentimento.
• Contato direto: o conteúdo dos e-mails ou mensagens de WhatsApp que você enviar à nossa equipe comercial.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• responder à sua consulta e preparar propostas técnicas e cotações;
• avaliar os requisitos de máquina, molde e linha de produção do seu projeto;
• acompanhar o seu projeto e manter o registro da nossa comunicação comercial;
• entender quais páginas e campanhas geram consultas e melhorar o site;
• proteger o site contra spam, abusos e ameaças de segurança.

4. Base legal

Quando se aplicam leis de proteção de dados como o GDPR ou a LGPD, tratamos os dados das consultas para executar procedimentos preliminares a pedido seu e com base em nosso legítimo interesse em responder e acompanhar consultas comerciais. Os cookies opcionais de análise e publicidade são usados apenas com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Cookies e armazenamento do navegador

Armazenamento necessário: o site guarda a sua escolha sobre cookies, um rascunho do formulário de consulta enquanto você o preenche e a primeira página que você visitou neste site. Essas informações ficam no seu navegador e só são enviadas a nós se você enviar uma consulta.

Análise e publicidade opcionais: as ferramentas de medição do Google (como Google Analytics e Google Ads, carregadas pelo Google Tag Manager) ficam desativadas por padrão. Elas só gravam cookies depois que você clica em "Aceitar cookies opcionais". Para alterar sua escolha, apague os dados deste site no navegador e o aviso aparecerá novamente.

Vídeos: os vídeos do YouTube incorporados usam o modo de privacidade aprimorada do YouTube e só são carregados quando você decide reproduzi-los.

6. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Nós os compartilhamos apenas com:

• nossa equipe comercial e de engenharia que atende a sua consulta;
• prestadores de serviço que hospedam o site, entregam os e-mails de consulta, armazenam dados ou fornecem análise e segurança, seguindo nossas instruções;
• autoridades, quando exigido por lei.

7. Transferências internacionais

Nossa equipe está na China. Se você nos contatar de outro país, seus dados serão transferidos para a China e tratados lá para que possamos responder. Nossos prestadores de serviço também podem tratar dados em outros países. Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados onde quer que sejam tratados.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os registros de consultas e correspondência por até três anos após o nosso último contato com você, ou por mais tempo quando um contrato, uma garantia ou uma obrigação legal exigir. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

9. Segurança

Protegemos seus dados com medidas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito e proteção contra spam. Nenhum meio de transmissão pela internet é totalmente seguro, por isso evite enviar dados pessoais sensíveis pelo formulário de consulta.

10. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, receber uma cópia deles, opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los e retirar o seu consentimento. Para fazer uma solicitação, escreva para [email protected] ou [email protected]. Poderemos precisar confirmar a sua identidade. Você também pode contatar a autoridade de proteção de dados do seu país.

11. Menores

Este site é destinado a clientes empresariais e não é direcionado a menores.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica a última alteração.

Contato

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