Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ningbo Hwamda Machinery Manufacturing Co., Ltd., con sede en Ningbo, provincia de Zhejiang (China), es responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escriba a [email protected] o [email protected].

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para responder a su consulta y gestionar el sitio web:

• Datos que usted envía: nombre, empresa, correo electrónico o teléfono, país, producto de interés y cualquier material, producción, mensaje o archivo que decida incluir en una consulta.
• Contexto de la consulta: la página desde la que envía la consulta, la primera página que visitó en este sitio y el sitio que le remitió, etiquetas de campaña como parámetros UTM e identificadores de clic de Google, el tipo de navegador y la fecha y hora de su consulta y consentimiento.
• Contacto directo: el contenido de los correos electrónicos o mensajes de WhatsApp que envíe a nuestro equipo comercial.

3. Uso de sus datos

Usamos sus datos para:

• responder a su consulta y preparar propuestas técnicas y cotizaciones;
• evaluar los requisitos de máquina, molde y línea de producción de su proyecto;
• dar seguimiento a su proyecto y conservar el registro de nuestra comunicación comercial;
• saber qué páginas y campañas generan consultas y mejorar el sitio web;
• proteger el sitio web contra spam, abusos y amenazas de seguridad.

4. Base jurídica

Cuando se aplican leyes de protección de datos como el RGPD, tratamos los datos de las consultas para aplicar medidas precontractuales a petición suya y por nuestro interés legítimo en responder y dar seguimiento a consultas comerciales. Las cookies opcionales de analítica y publicidad solo se usan con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

5. Cookies y almacenamiento del navegador

Almacenamiento necesario: el sitio guarda su elección sobre cookies, un borrador del formulario de consulta mientras lo completa y la primera página que visitó en este sitio. Esta información permanece en su navegador y solo se nos envía si usted envía una consulta.

Analítica y publicidad opcionales: las herramientas de medición de Google (como Google Analytics y Google Ads, cargadas mediante Google Tag Manager) están desactivadas por defecto. Solo instalan cookies después de que usted haga clic en "Aceptar cookies opcionales". Para cambiar su elección, borre los datos de este sitio en su navegador y el aviso volverá a aparecer.

Vídeos: los vídeos de YouTube integrados usan el modo de privacidad mejorada de YouTube y solo se cargan cuando usted decide reproducirlos.

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos con:

• nuestro personal comercial y de ingeniería que atiende su consulta;
• proveedores de servicios que alojan el sitio web, entregan los correos de consulta, almacenan datos o prestan servicios de analítica y seguridad, siguiendo nuestras instrucciones;
• autoridades, cuando la ley lo exija.

7. Transferencias internacionales

Nuestro equipo se encuentra en China. Si nos contacta desde otro país, sus datos se transferirán a China y se tratarán allí para poder responderle. Nuestros proveedores de servicios también pueden tratar datos en otros países. Adoptamos medidas razonables para proteger sus datos dondequiera que se traten.

8. Plazo de conservación

Conservamos los registros de consultas y correspondencia hasta tres años después de nuestro último contacto con usted, o más tiempo si lo exige un contrato, una garantía o una obligación legal. Después, los eliminamos o anonimizamos.

9. Seguridad

Protegemos sus datos con medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y protección contra spam. Ningún método de transmisión por internet es totalmente seguro, por lo que le pedimos no enviar datos personales sensibles a través del formulario de consulta.

10. Sus derechos

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales, recibir una copia de ellos, oponerse a determinados tratamientos o limitarlos, y retirar su consentimiento. Para ejercerlos, escriba a [email protected] o [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad. También puede dirigirse a su autoridad local de protección de datos.

11. Menores

Este sitio web está destinado a clientes empresariales y no se dirige a menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha que figura al inicio de esta página indica la última modificación.

Contacto

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